峄城区政府网站欢迎您! 简体繁体无障碍 网站地图

您当前位置:首页>详细资料

底阁镇三举措做好“枣解决·枣满意”工作

来源: 峄城区底阁镇时间: 2023-11-01

????为进一步做好“枣解决·枣满意”平台的宣传推广工作,底阁镇坚持以市民百姓和市场主体为主,本着“诉求反映渠道更畅通,营商环境更提升”的原则,多措并举、积极行动,架起党委、政府与广大群众及市场主体沟通联系的“金桥”。

????一是编制职责清单。根据“两枣”诉求办理指挥中心指导意见,梳理制定了第一批职责清单,明确相关事项办理单位职责。凡是职责清晰的,承办单位必须第一时间跟进办理,尽快办结;凡存在职能交叉的,实行首接负责制,由首接单位牵头负责,涉及单位密切配合,共同办结到位。

????二是建立“两枣”工作专班。针对部分疑难复杂诉求,成立“两枣”工作专班,加强部门间协作配合,促进工单办理效率和办理质量的双提升。创新搭建“走进万家融合”体系,让“两枣”进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事,进一步夯实首接负责制,从源头上解决推诿扯皮等问题。底阁镇先后召开了“枣解决·枣满意”平台业务培训会3次、推进会4次,目前共接收办理“两枣”平台各类诉求220余件,办结率100%,满意度100%。

????三是加大宣传力度。采取悬挂宣传标语、电子显示屏滚动播放和网格员走访发放明白纸等方式进行全方位宣传,积极动员辖区各村、企事业单位下载注册。截至目前,底阁镇“枣满意·枣解决”平台注册4300余个。

????下一步,底阁镇将扎实有效开展“枣满意·枣解决”平台宣传推广工作,将“枣满意·枣解决”平台作为畅通民意诉求的主窗口、掌握民情动态的前哨站,切实解决群众急难愁盼问题,打通解决群众诉求的“快车道”“直通车”,努力将群众合理诉求解决在一线、为民帮办实事体现在一线,真正实现“小平台”服务“大民生”。


供稿: 峄城区底阁镇    来源:峄城区底阁镇   审核人:朱贺